岗位职责:1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作; 1、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题; 3、与相关部门紧密配合,协调沟通;4、维护客户关系,并开发新客户任职资格:1、打字每分钟在50字左右,能适应晚班;2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;4、有客服相关工作经验或者售后处理工作者经验优先考虑;5、能熟练运用office等办公软件;6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;7、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。工作时间:白班:8:00-17:00晚班:15:00-23:30工资待遇:底薪加店铺提成,平均薪资3500+住宿条件:可包住,商品房,环境好,最多2人一间。不要求多么优秀,经验多么丰富,只要求努力勤勉认真肯学。淘宝天猫客服你懂的,亲~么么哒~